Häufig gestellte Fragen

Ja. Wärmepumpen und Photovoltaikanlagen lassen sich sehr gut miteinander kombinieren.

Ein Teil des von der Photovoltaikanlage erzeugten Stroms kann direkt für den Betrieb der Wärmepumpe genutzt werden.

Die Kombination kann wirtschaftlich sehr interessant sein, da selbst erzeugter Solarstrom für den Betrieb der Wärmepumpe verwendet werden kann.

Wie groß der Vorteil tatsächlich ist, hängt unter anderem von der Größe der PV-Anlage, dem Stromverbrauch, dem Gebäude und dem Nutzungsverhalten ab.

Grundsätzlich ja.

EM Anlagenbau kann prüfen, wie die vorhandene Photovoltaikanlage sinnvoll in das neue Heizsystem eingebunden werden kann.

Ein Batteriespeicher ist nicht grundsätzlich erforderlich.

Ob ein Speicher wirtschaftlich sinnvoll ist, hängt vom individuellen Stromverbrauch, der Größe der PV-Anlage und dem gewünschten Eigenverbrauchsanteil ab.

Für den Austausch bestehender Heizungsanlagen können staatliche Fördermöglichkeiten bestehen.

Die konkrete Förderung hängt von den zum Zeitpunkt der Antragstellung geltenden Förderbedingungen und den persönlichen beziehungsweise gebäudebezogenen Voraussetzungen ab.

Je nach Voraussetzungen können beim Heizungstausch Förderungen von bis zu 80 % der förderfähigen Kosten möglich sein.

Ob und in welcher Höhe eine Förderung tatsächlich gewährt werden kann, muss individuell geprüft werden.

Nein.

Die maximale Förderhöhe ist an bestimmte Voraussetzungen gebunden. Nicht jeder Antragsteller erhält automatisch die maximale Förderung.

EM Anlagenbau kann die konkrete Situation prüfen.

Ja. EM Anlagenbau unterstützt Kunden bei der Prüfung möglicher Fördermittel und bei den erforderlichen technischen Unterlagen beziehungsweise Nachweisen.

Förderprogramme haben konkrete Vorgaben dazu, wann ein Antrag gestellt und wann mit einer Maßnahme begonnen werden darf.

Deshalb sollte die Förderfähigkeit immer vor einer verbindlichen Beauftragung beziehungsweise vor Beginn der Arbeiten geprüft werden.

Ja. EM Anlagenbau plant und installiert Klimaanlagen für Wohnräume und gewerblich genutzte Räume.

Viele moderne Klimaanlagen arbeiten technisch ebenfalls nach dem Wärmepumpenprinzip und können sowohl kühlen als auch heizen.

Ob dies bei der gewünschten Anlage möglich ist, hängt vom jeweiligen System ab.

Eine Split-Klimaanlage besteht typischerweise aus einem Außengerät und einem Innengerät.

Das Innengerät klimatisiert den jeweiligen Raum, während das Außengerät die notwendige Wärme beziehungsweise Kälte mit der Umgebung austauscht.

Bei einer Multisplit-Anlage können mehrere Innengeräte mit einem gemeinsamen Außengerät verbunden werden.

Damit können mehrere Räume separat klimatisiert werden.

Ja. Dafür können beispielsweise Multisplit-Systeme eingesetzt werden.

Welche Lösung sinnvoll ist, hängt von der Anzahl und Größe der Räume sowie von den baulichen Gegebenheiten ab.

Ja. EM Anlagenbau bietet auch Wartungs- und Instandhaltungsleistungen für entsprechende Klima- und Lüftungssysteme an.

Ja. EM Anlagenbau bietet Lösungen für kontrollierte Wohnraumlüftung an.

Eine kontrollierte Wohnraumlüftung sorgt für einen geregelten Luftaustausch im Gebäude.

Je nach System kann zusätzlich Wärme aus der Abluft zurückgewonnen werden. Dadurch kann gelüftet werden, ohne unnötig viel Heizenergie zu verlieren.

Bei einer Lüftungsanlage mit Wärmerückgewinnung wird ein Teil der Wärme aus der verbrauchten Abluft auf die einströmende Frischluft übertragen.

Dadurch kann der Wärmeverlust beim Lüften reduziert werden.

Ja. Neben Wärmepumpen beschäftigt sich EM Anlagenbau mit verschiedenen regenerativen Energielösungen und deren sinnvoller Kombination.

Ja. Pelletheizungen gehören zu den möglichen regenerativen Heizlösungen. Ob eine Pelletanlage für ein bestimmtes Gebäude sinnvoll ist, hängt unter anderem vom Wärmebedarf, dem Platzangebot und den individuellen Anforderungen ab.

Ja. Auch Lösungen mit Scheitholz können Bestandteil eines Heizkonzeptes sein.

Ja. Solarthermie kann zur Unterstützung der Warmwasserbereitung oder des Heizsystems eingesetzt werden.

Ob eine Solarthermieanlage sinnvoll ist, sollte im Zusammenhang mit dem gesamten Energiekonzept betrachtet werden.

Ein Pufferspeicher speichert Wärmeenergie und stellt sie dem Heizsystem bei Bedarf zur Verfügung.

Er kann insbesondere bei der Kombination verschiedener Wärmeerzeuger eine wichtige Rolle spielen.

Ja. Sanitärtechnik und Badmodernisierung gehören ebenfalls zum Leistungsspektrum von EM Anlagenbau.

Ja. Wenn ein bestehendes Badezimmer modernisiert werden soll, kann EM Anlagenbau die notwendigen Sanitärarbeiten und die technische Planung übernehmen.

Der konkrete Umfang hängt vom gewünschten Umbau ab.

Ja. Rohrleitungsbau und entsprechende Installationsarbeiten gehören zum Bereich der Haustechnik.

Ja. Zum Leistungsspektrum gehören auch elektrotechnische Arbeiten.

Ja. Zum elektrotechnischen Leistungsbereich gehören unter anderem Zähler- und Verteilerschränke sowie entsprechende Elektroinstallationen.

Ja. Auch klassische Elektroinstallationen wie Steckdosen, Schalter sowie Innen- und Außenbeleuchtung gehören zum Leistungsspektrum.

Ja. Netzwerk-, Telefon- und Multimediainstallationen können ebenfalls umgesetzt werden.

Ja. EM Anlagenbau bietet auch Lösungen im Bereich Gebäudeautomation und Smart Home an.

Dazu gehören beispielsweise KNX-Systeme und entsprechende Steuerungslösungen.

Ja. Auch Klingel- und Sprechanlagen gehören zum elektrotechnischen Leistungsbereich.

Ja. EM Anlagenbau übernimmt Wartungs- und Kundendienstarbeiten an entsprechenden technischen Anlagen.

Eine regelmäßige Wartung hilft dabei, die Betriebssicherheit und Effizienz der Heizungsanlage zu erhalten.

Außerdem können Verschleiß oder technische Probleme frühzeitig erkannt werden.

EM Anlagenbau bietet Wartungsleistungen für technische Anlagen an. Ob für Ihre konkrete Anlage ein entsprechender Wartungsvertrag angeboten werden kann, kann individuell geprüft werden.

Das hängt von der jeweiligen Anlage, dem Hersteller und den technischen Voraussetzungen ab.

EM Anlagenbau kann prüfen, ob die Wartung beziehungsweise Betreuung einer bestehenden Fremdanlage übernommen werden kann.

EM Anlagenbau bietet Kundendienst für Heizungsanlagen an.

Für eine schnelle Bearbeitung sind Informationen zur Heizungsart, zum Hersteller, zu einer eventuell angezeigten Fehlermeldung und dazu hilfreich, ob die Heizung vollständig ausgefallen ist.

Das kann verschiedene technische Ursachen haben.

Für eine genaue Diagnose sollte sich ein Fachtechniker die Anlage ansehen. EM Anlagenbau kann die Störung aufnehmen und prüfen.

Bitte teilen Sie den angezeigten Fehlercode möglichst genau mit.

Zusätzlich sind Hersteller und Modell der Wärmepumpe hilfreich. Anhand dieser Informationen kann EM Anlagenbau die weitere Bearbeitung besser vorbereiten.

Ein Druckverlust kann verschiedene Ursachen haben und sollte fachlich überprüft werden.

Wenn Sie bereits Kunde von EM Anlagenbau sind, können die Daten Ihrer Anlage und die genaue Situation aufgenommen und an den Kundendienst weitergegeben werden.

Dafür können verschiedene Ursachen verantwortlich sein.

Wenn mehrere oder alle Heizkörper betroffen sind, sollte die Heizungsanlage überprüft werden. EM Anlagenbau kann die Störung aufnehmen und einen entsprechenden Kundendienstfall daraus erstellen.

Ungewöhnliche Geräusche können verschiedene Ursachen haben.

Beschreiben Sie möglichst genau, welche Geräusche auftreten und woher diese kommen. Ein Techniker kann anschließend beurteilen, ob eine Überprüfung notwendig ist.

Bei Gasgeruch besteht möglicherweise eine Gefahrensituation. Vermeiden Sie offenes Feuer und Funken und betätigen Sie keine elektrischen Schalter. Verlassen Sie bei einer akuten Gefahr das Gebäude beziehungsweise den Gefahrenbereich und kontaktieren Sie die zuständigen Notfallstellen.

Eine mögliche Gasleckage darf nicht eigenständig repariert werden.

Bei starkem Wasseraustritt sollte die Situation möglichst schnell fachlich geprüft werden.

Besteht die Gefahr eines größeren Gebäudeschadens oder eine unmittelbare Gefahr für Personen, sollten zusätzlich die zuständigen Notfallstellen kontaktiert werden.

Ja. EM Anlagenbau erstellt individuelle Angebote auf Grundlage des jeweiligen Projekts und der technischen Anforderungen.

Die Kosten einer Wärmepumpenanlage hängen stark vom Gebäude und vom erforderlichen Anlagenkonzept ab.

Relevant sind beispielsweise die benötigte Heizleistung, die vorhandene Heizungsanlage, notwendige Umbauten, Speichertechnik, Elektroarbeiten und die Aufstellung.

Deshalb ist eine seriöse pauschale Preisangabe ohne weitere Informationen nicht möglich.

Das hängt von der Heiztechnik, der Größe des Gebäudes, dem vorhandenen System und dem erforderlichen Installationsaufwand ab.

EM Anlagenbau erstellt deshalb individuelle Angebote.

Die Kosten hängen unter anderem von der Anzahl der Räume, der gewünschten Leistung, der Anzahl der Innen- und Außengeräte und den erforderlichen Leitungswegen ab.

Nach Klärung der Anforderungen kann ein individuelles Angebot erstellt werden.

Ob für die gewünschte Beratung beziehungsweise Planung Kosten entstehen, hängt vom Umfang der angefragten Leistung ab. Die konkreten Konditionen können vorab mit EM Anlagenbau geklärt werden.

Ja. Bei vielen Heizungs-, Sanierungs- und Installationsprojekten ist eine Besichtigung des Gebäudes sinnvoll.

Ein entsprechender Terminwunsch kann aufgenommen und anschließend mit EM Anlagenbau abgestimmt werden.

Am Anfang steht die Betrachtung des Gebäudes und der vorhandenen Heizungsanlage. Danach werden die technischen Anforderungen ermittelt und eine geeignete Lösung geplant. Bei einer Wärmepumpe können dazu beispielsweise Heizlast, Vorlauftemperaturen, Heizflächen und Aufstellmöglichkeiten betrachtet werden. Anschließend erhält der Kunde ein Angebot.

Nach Beauftragung erfolgt die Installation. Abschließend wird die Anlage in Betrieb genommen und der Kunde in die Bedienung eingewiesen.

Das hängt von der aktuellen Auslastung und von der Art des Anliegens ab. Ein Terminwunsch kann aufgenommen werden. EM Anlagenbau stimmt anschließend die konkrete Verfügbarkeit mit dem Kunden ab.

Das hängt vom Gebäude, dem vorhandenen Heizsystem und dem notwendigen Umbauaufwand ab.

Nach der technischen Planung kann EM Anlagenbau den voraussichtlichen Ablauf und Zeitbedarf genauer einschätzen.

In vielen Fällen bleibt die vorhandene Anlage bis zum eigentlichen Austausch in Betrieb. Wie der konkrete Umbau organisiert wird, wird im Rahmen der Projektplanung festgelegt.

Gerne. Halten Sie nach Möglichkeit Ihre Angebotsnummer bereit. Alternativ können Name und Objektadresse zur Zuordnung aufgenommen werden.

Ihre konkrete Frage wird anschließend dem zuständigen Mitarbeiter weitergegeben.

Der aktuelle Stand eines konkreten Auftrags muss anhand der Auftragsdaten geprüft werden.

Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Auftragsnummer bereit. Alternativ kann der Vorgang über Ihren Namen und die Objektadresse zugeordnet werden.

Gerne kann Ihr Änderungswunsch aufgenommen werden.

Für die Zuordnung werden Ihr Name, die Objektadresse und der bestehende Termin benötigt. Anschließend kann geprüft werden, welche Alternativtermine verfügbar sind.

Gerne kann geprüft werden, welcher Mitarbeiter für Ihr Anliegen zuständig ist. Bitte nennen Sie Ihren Namen, Ihre Objektadresse beziehungsweise Ihr Unternehmen und kurz den Grund Ihres Anrufs.

Gerne kann Ihre Anfrage aufgenommen werden.

Bitte halten Sie nach Möglichkeit die Rechnungsnummer bereit und schildern Sie kurz, um welche Frage es geht.

Die konkrete Rechnungsposition sollte durch den zuständigen Mitarbeiter geprüft werden.

Bitte nennen Sie die Rechnungsnummer und die betreffende Position beziehungsweise beschreiben Sie kurz, worum es geht.

Gerne kann die Rechnung geprüft werden.

Bitte nennen Sie die Rechnungsnummer und beschreiben Sie möglichst konkret, welche Angaben oder Positionen Ihrer Meinung nach nicht korrekt sind. Die Anfrage wird anschließend zur Prüfung weitergegeben.

Das tut uns leid. Ihr Anliegen sollte möglichst genau aufgenommen werden, damit der zuständige Mitarbeiter den Vorgang prüfen kann.

Bitte beschreiben Sie, um welche Arbeiten es geht, wann diese durchgeführt wurden und was aus Ihrer Sicht nicht in Ordnung ist.

Bitte beschreiben Sie möglichst genau, was nicht funktioniert und seit wann das Problem besteht.

Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, ist auch diese Information hilfreich. Der Vorgang kann anschließend dem zuständigen Mitarbeiter beziehungsweise Kundendienst zugeordnet werden.

Ja. Bilder können bei technischen Anfragen sehr hilfreich sein.

Sie können entsprechende Informationen beziehungsweise Bilder nach vorheriger Abstimmung an EM Anlagenbau übermitteln.

Ja. Unterlagen können per E-Mail an info@em-anlagenbau.de gesendet werden. Bitte geben Sie möglichst Ihren Namen und den Bezug zum Projekt beziehungsweise Ihrer Anfrage an, damit die Unterlagen zugeordnet werden können.

Besonders hilfreich sind:

• Adresse des Gebäudes
• Gebäudetyp
• ungefähres Baujahr
• Wohnfläche
• bisherige Heizungsart
• Alter der aktuellen Heizung
• ungefährer Jahresverbrauch
• Heizkörper oder Fußbodenheizung
• Informationen zu bereits erfolgten Sanierungen
• vorhandene Photovoltaikanlage
• gewünschter Zeitraum für die Modernisierung

Nicht alle Angaben müssen bereits bekannt sein. EM Anlagenbau kann fehlende technische Informationen später gemeinsam mit dem Kunden ermitteln.

Hilfreich sind:

• Name und Adresse
• Telefonnummer
• Art der Heizungsanlage
• Hersteller
• Modell, sofern bekannt
• genaue Beschreibung des Problems
• angezeigter Fehlercode
• seit wann das Problem besteht
• ob Heizung und/oder Warmwasser vollständig ausgefallen sind